Conditions de Réservation

Hôtel Kristalex Cesenatico: conditions de réservation

Les vacances au Kristalex Pet Friends Hôtel sont placées sous le signe de la sécurité: nous nous soucions de nos hôtes, avec ou sans poils, et prenons soin de chacun afin de leur offrir un séjour de qualité.
Pour que vos vacances soient vraiment sans souci, nous avons mis en place des mesures ad hoc pour assurer votre sécurité, toujours en conformité avec la réglementation en vigueur.
Voici quelques informations utiles et rappelez-vous que nous sommes toujours à votre disposition pour toute précision ou nécessité.

Check-In

L'heure du check-in est prévue à partir de 14h. En cas d'arrivée anticipée, le personnel d'accueil vérifiera la possibilité de remettre la chambre le plus tôt possible et indiquera les services disponibles.

Check-out

L'heure du check-out est prévue avant 10h, sauf indication contraire. En cas de départ au-delà de l’horaire prévu (pour late check-out), nous appliquerons un supplément de 50€ avant le 18h, 40€ avant 16h et 30€ avant 14h.

Enfants gratuits

1 ou 2 enfants sont gratuits dans une chambre avec 2 adultes

Réductions

Les réductions ne sont pas cumulables avec d'autres remises ou conditions spéciales, sauf indication contraire.

Validité de la réservation

Chaque réservation sera valable si elle est suivie d'un ACOMPTE de 30% du montant total du séjour, à envoyer dans les 7 jours suivant la réception de la confirmation.

Annulations

En cas d'annulation, avec un préavis de moins de 7 jours avant l'arrivée à l'hôtel, l'ACOMPTE sera gelé, et pourra être utilisé pour un futur séjour à l'Hôtel Kristalex d'ici la fin de l'année 2025.
Tandis qu'en cas d'annulation au moins 7 jours avant la date d'arrivée à l'hôtel, l'acompte sera remboursé SANS pénalité.
Pour de plus amples informations, veuillez contacter info@hotelkristalex.com

Départ anticipé

En cas de départ anticipé, le client est tenu de payer les jours effectifs de séjour à l'exclusion du pourcentage de réduction appliqué au moment de la réservation. Les séjours inférieurs à 3 jours seront considérés comme des services distincts et facturés selon la liste des prix affichée à la réception.

Comment puis-je payer le séjour?

Directement à l’hôtel par espèces, Pago Bancomat et carte de crédit. Au moment de la réservation par mandat postal, virement bancaire et carte de crédit.

Chiens sur la plage et dans l'eau

À Cesenatico, les chiens peuvent accéder à certaines plages gratuites et établissements balnéaires équipés!
Ils peuvent également se baigner dans la mer aux heures autorisées: de 6:00 à 8:30 et de 18:30 à 22:00.
Voir la réglementation municipale